Drei Schritte bis zur Freigabe

Yep Casino: Erst prüfen lassen, dann ohne Warten auszahlen

Die Prüfung belegt Alter, Adresse und Zahlungsweg und dauert bei uns 62 Stunden, damit Auszahlungen später ohne Rückfragen laufen.

Verifizierung starten

MGA-LizenzReguliert durch die Malta Gaming Authority seit 2011, Lizenznummer MGA/B2C/047/2011

Klarheit in sechs Zeilen

Wer prüft hier eigentlich?

Die häufigste Sorge: dass die Auszahlung wegen der Prüfung hängen bleibt. Hier stehen die harten Angaben.

Prüfende Stelle

Yep Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/047/2011

Dauer der Prüfung

62 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Durchgang

Ablauf der Verifizierung in vier Schritten

Wir arbeiten mit wenigen, klaren Nachweisen statt mit Nachforderungen, damit die Freigabe sitzt.

Der Bereich für Nachweise

Sobald du im Konto bist, öffnest du den Bereich für die Verifizierung. Dort steht, welche Nachweise noch fehlen und in welchem Format wir sie brauchen.

Achte auf alle vier Ecken

Beim ersten Upload lädst du deinen Lichtbildausweis hoch. Achte auf alle vier Ecken, scharfe Schrift und kein Blitzlicht, sonst wird das Bild abgelehnt.

Nimm den Adressnachweis dazu

Danach folgt der Adressnachweis mit deinem Namen und deiner Meldeadresse. Der Name muss exakt dem im Ausweis entsprechen, Kürzel oder alte Adressen zählen nicht.

Warum dauert es 62 Stunden?

Liegt alles vollständig vor, prüfen wir innerhalb von 62 Stunden. Schau in dieser Zeit in dein Postfach, eine Rückfrage verlängert den Ablauf nur.

Sauber eingereicht

Was auf deinen Kopien zu sehen sein muss

Bei uns zählt ein vollständiger Satz Nachweise, keine Sammlung von Einzelfotos ohne Zusammenhang.

Lichtbildausweis

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Lichtbild, alle Ecken, lesbare Schrift

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, Adresse, Datum, Absender

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name, IBAN oder Kartennummer, Datum

Lichtbildausweis

Belegt: dass du die Person bist; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis zusammen, scharf

Wenn der Nachweis zurückkommt

Name passt nicht zum Konto. Der Name auf dem Ausweis steht anders da als in deinem Konto, etwa mit zweitem Vornamen oder ohne Umlaut, und die Prüfung kann die Person nicht zuordnen. Kontoangaben an die Ausweisschrift anpassen Bei Abweichung an [email protected] schreiben

Veralteter Adressbeleg. Der Adressnachweis liegt schon länger zurück, als die Prüfung zulässt, und zeigt damit nicht mehr deine aktuelle Meldeadresse in Österreich. Aktuellen Kontoauszug besorgen Versandbestätigung einer Bestellung nutzen

Erst bearbeitet, dann abgelehnt. Am Bild wurde zugeschnitten, nachgezeichnet oder die Ecken sind abgeschnitten, sodass Echtheitsmerkmale fehlen und die Datei nicht mehr prüfbar ist. Originaldatei ohne Zuschnitt hochladen Alle vier Ausweisecken sichtbar lassen

Nachweis der Mittelherkunft bei Yep Casino

Seit der Lizenz MGA/B2C/047/2011 der Malta Gaming Authority gehört diese Prüfung zum Alltag eines regulierten Anbieters. Verlangt wird sie, weil die Lizenz es gegen Geldwäsche vorschreibt, nicht weil man dir etwas vorwirft. Wer sein Konto sauber führt, hat hier meist nichts zu befürchten.

Je nach Fall kann das Casino einzelne dieser Papiere anfragen:

Kontoauszug der letzten Monate
Gehaltsabrechnung deines Arbeitgebers
Bescheid über eine Pension
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs
Nachweis über eine Erbschaft

Erst Auszahlung, dann Prüfung wird Prüfung

Adresse weicht ab? Stimmt die Adresse im Konto nicht mit dem Adressnachweis überein, fragt das Team den Nachweis an, bevor eine Auszahlung weiterläuft.

Vorher hochladen. Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, deshalb kommt spätestens dann die Bitte um Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Anfrage bei hohen Beträgen. Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines bisherigen Spielverhaltens, folgt eine Anfrage zur Mittelherkunft, gestützt auf die Lizenzauflage der Malta Gaming Authority.

Fragen zur Prüfung

Fragen, die vor dem Hochladen aufkommen

Die häufigste Sorge: dass die Auszahlung wegen eines Formfehlers hängen bleibt.

Wie viele Stunden dauert die Freigabe nach dem Hochladen?+

Nach dem letzten vollständigen Upload rechnet Yep Casino mit 62 Stunden bis zur Freigabe. Fehlt ein Nachweis, beginnt diese Zeit erst mit dem vollständigen Satz. Bei Rückfragen schreibst du an [email protected].

Muss ich die Nachweise zu einem späteren Zeitpunkt erneut einreichen?+

Nein, in der Regel nicht. Einmal geprüfte Nachweise bleiben gültig, solange Name, Adresse und Zahlungsweg unverändert sind. Erst wenn sich einer dieser Punkte verschiebt, fragt das Team einen frischen Beleg an.

Sind meine Ausweisfotos auf euren Servern geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft mit 256-bit AES Verschlüsselung. Nur das Prüfteam sieht die Dateien, und sie dienen allein der Kontrolle nach der Lizenz. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Mein Nachname hat sich durch Heirat geändert, was nun?+

Dann brauchst du einen Beleg, der beide Namen verbindet. Eine Heiratsurkunde oder ein amtlicher Ausweis mit dem neuen Namen genügt dem Prüfteam. Melde die Änderung kurz an [email protected], damit das Konto richtig geführt wird.

Kommt die Prüfung schon vor der ersten Auszahlung oder später?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist sie Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Früher kann sie kommen: bereits bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Leg die Nachweise am besten gleich bereit, dann wartet keine Auszahlung.